送餐路上三进火场救火，外卖小哥说“幸好学过”：一场社区与骑手的“双向奔赴”

卜教师

近日，成都市成华区万年场街道红桥社区天空城小区一居民家中发生火情，外卖骑手蒋延刚送餐途经现场，不顾危险，三次逆行冲入火场扑救，为后续专业救援争取了宝贵时间。

送餐路上遇火情

他三进三出抢出“黄金时间”



监控画面截图

“当时浓烟瞬间就灌满了楼道，屋里还有一位老人被困！”回忆起那天的情况，现场群众仍心有余悸。火势沿着油烟机管道和楼道迅速蔓延，刺鼻的浓烟呛得人睁不开眼。更揪心的是，有居民抱来了灭火器，却因为不会操作，急得直跺脚。



监控画面截图

正在附近送餐的蒋延刚恰好途经现场。他一把将手中的餐食和手机丢到一旁，从群众手里抢过灭火器，熟练地拉开保险栓，俯身冲进火场。首轮明火被压制后，他刚松口气准备离开，屋内火苗再度复燃。为彻底消除隐患，蒋延刚手持湿毛巾捂住口鼻，先后两次折返，反复扑打现场余火，最终明火被完全扑灭，为消防救援人员、物业工作人员开展后续专业处置赢得宝贵救援时间。



惊险过后，大家纷纷为这位小哥点赞。蒋延刚却摆摆手，说了句特别实在的话：“幸好学过，不然真不知道那几秒钟该怎么办。”这一句“幸好学过”，背后藏着一个温暖的“双向奔赴”故事。

一场“双向奔赴”的守护：

社区与骑手何以成为“一家人”？

原来，蒋延刚负责配送的红桥社区，依托“华仔·暖心驿站”，启动了一项叫“安全信使·配送平安”的服务。平日里，骑手们送餐时，会顺手把消防安全、用电用气的小提示卡送到居民手中。更关键的是，社区会常态化地组织消防安全宣讲、应急知识科普、灭火器实操演练。





蒋延刚正是各类培训活动的积极参与者。“每场培训活动我都没落下！”蒋延刚说道，“社区想着我们，我们也该为社区做点什么。”从夏日送清凉到权益普法宣传，从减压活动到骑手融合联谊，他几乎场场必到。在他心里，社区与骑手之间早已不再是简单的“服务与被服务”关系，而是彼此照应的“一家人”。正是平日里一次次扎实的实操训练，让他在面对突发火情时，心里有底，手上有招。



蒋延刚的逆行，是万年场街道深耕基层共治的一个缩影。在街道指导下，红桥社区创新推行了 “一日微网格” 共治机制。像蒋延刚这样的骑手们，化身为社区的 “观察员”和 “传递员” 。他们在走街串巷中，顺手就能上报飞线充电、楼道堆物、消防设施破损等隐患。

更可贵的是，这种联动是双向的。社区认真倾听骑手们的心声，骑手议事会上提出的“简化上报流程”“驿站增添吹风机、补胎钉”等建议，也件件有回音，事事都落地。一次次实打实的响应，换来了骑手们的全心信任。如今，在红桥社区，越来越多的“蒋延刚”涌现出来。他们不仅成为城市安全隐患的“发现者”，也成了街坊邻里的“守护者”。