冲上热搜！承认“鸡贼”“蹭热度”，粉笔发公告自曝决策失误

白色弟

8月6日晚间，公考培训上市公司粉笔（02469.HK）发布了《致粉笔学员的一封信》，用近乎“自曝家丑”的方式，将公司近年在产品定价、营销策略、成本控制等方面的决策失误和盘托出。这封信迅速在社交媒体刷屏，#粉笔公告自曝决策失误#登上微博热搜。



信中使用了大量上市公司公告中极为罕见的措辞：“鸡贼”“蹭热度”“舍不得”“弄巧成拙”，将商业算计全部摊开。粉笔承认，系统班从1280元降到980元，“不是因为良心发现”，而是在友商竞争挤压下“迫不得已”的被动选择。公司还坦承，去年模仿同行推出“7+1”“粉刷刷”“大笔筒”等名字相似的产品，初衷是“蹭热度”“让同行的课显得不值钱”，结果因只给课程不给讲义，反而衬托了竞争对手产品的优势，自己销量不升反降。

关于学员长期不满的讲义寄送问题，粉笔在信中直言：“我们也想寄，只是内部算了一下成本，全家桶讲义印刷成本要一百多，加上快递费预计在一百大几十……舍不得。”而向系统班学员赠AI刷题班而非直接送讲义的做法，“其实是因为讲义比较贵，我们又不舍得”。政策的几次反复，也引发不少学员不满。



与公开信同步发布的《权益调整及退费通知》明确了一揽子补偿方案：已购买系统班、AI刷题班等课程的老学员统一退费39元，并可在8月15日前以39元的优惠价格购买全家桶讲义；新购系统班等课程的学员则获赠全家桶课程及讲义。公司还宣布，内部考核机制从以营收利润为中心，转变为以进面率、上岸率、就业率为中心。

这封信之所以引发巨大关注，与两个月前的系列事件密切相关。

2026年6月3日，粉笔创始人、时任CEO张小龙在中国人民大学哲学院讲座时发表争议言论，称“考公就是混吃等死”。事件引发大量网友及粉笔学员呼吁抵制和退费。次日，粉笔官方微博发布致歉信。7月8日，粉笔发布公告称，张小龙辞去执行董事、CEO、董事会主席等全部职务。

7月27日，粉笔发布2026年上半年业绩预告：预计净亏损不超2亿元，而2025年同期净利润为2.27亿元，一年间由盈转亏。公告还披露，公司在7月上旬集中出售ETF及上市证券，录得约830万美元投资亏损。亏损原因包括招录岗位需求下滑、行业竞争加剧，以及人员优化产生的大额遣散支出。



港股市场上，截至发稿，粉笔今日上午报0.325港元，跌1.52%。较2023年1月上市发行价9.90港元，跌幅超96%；较上市后15.04港元的高点，跌幅超97%。

从“考公就是混吃等死”的争议言论，到创始人离职，再到由盈转亏的业绩预告，这封“自曝式”公告被不少用户评价为“有疯感”“像一个大活人写的”。但也有人认为这是“装疯卖傻式公关”：39元退款象征意义大于实际，核心要看后续能否真正兑现进面率、上岸率、就业率的承诺。