以评促改强物业 精细治理惠民生

双塔下

近日，东兴区住宅小区物业服务履约质量抽样评价工作顺利完成，评价组深入辖区各小区，围绕绿化养护、设施设备维保、安保值守、环境卫生等内容逐项核验，对物业服务开展全方位 “体检”，集中检阅全区物业治理工作成效。

据悉，本次评价选取 24 个商品房、安置房、老旧小区等不同类型住宅小区，采用资料核查加实地踏勘方式，对照物业服务合同逐项查阅台账，现场检查小区环境、设备运行、安全管理状况。对排查发现的问题建立问题清单，实行 “一小区一清单、一问题一整改” 闭环管理，限期督促物业整改到位。

小区物业服务主管 谢玉：

这次物业服务履约质量评价活动指出了我们一些服务细节方面的问题，让我们受益匪浅。这些看似小问题，恰恰关乎全体小区业主的安全和体验，我们将不断提升服务质量，把工作做得更实更细，让小区品质再上台阶。

据了解，物业履约评价是东兴区完善物业治理体系的重要举措。东兴区统筹推进包联攻坚、智慧治理、公共收益规范管理、红色物业引领等多项工作，打出物业治理 “组合拳”，持续破解小区治理难点，推动物业服务提质增效，不断提升居民居住品质，让群众安居更有质感、宜居更有温度。

东兴区房服中心工作人员 雷悦：

这项工作有利于压实物服企业主体责任，通过评价倒逼物服企业规范履职、补齐服务短板。接下来，我们将更加深入推动物业服务履约质量评价工作，通过以评促改、以评促管，切实守护居民居住权益，推动物业服务行业规范健康发展。