内江市总工会打造“四有四能”工会法治驿站构建城区“15分钟职工法律服务圈”

紫罗兰叔

内江市总工会以构建城区“15分钟工会法律服务圈”为目标，创新打造“四有四能”工会法治驿站，推动工会法律服务下沉社区、商圈、园区等职工聚集区，实现从“被动等待”到“主动贴近”的转变。

一、织密“15分钟”服务网络，破解“覆盖不足”难题。坚持以“骑行共享单车15分钟可达”为站点布局准则，结合现有工会驿站、职工之家、社区党群服务中心等阵地分布情况，优先在劳动争议多发、新就业形态劳动者密集的区域布局建设工会法治驿站，推动形成覆盖城区的工会法律服务网络。在“川工之家”APP内江频道、高德、百度地图标注工会驿站位置，实现位置可查、服务可见、路线可导，方便职工随时查找、就近前往。目前已建成工会法治驿站60个，服务职工1.8万人次。

二、打造“四有”标准阵地，打通资源分散堵点。按照“工会主导、社会参与、共建共享”的原则，建立有统一标识、有法治图书、有管理人员、有阅读区域的工会法治驿站。针对不同行业特点，加载合作单位内容，打造特色服务功能，提供差异化、特色化的法律服务。以相邻法治驿站为支点，建立“工会+N”多部门协同工作机制，推动实现职工只进“一扇门”、只跑“一趟路”就能享受同等法律服务。截至目前，参与工会法治驿站值班管理人员达200余人，配备图书2000余册。

三、构建“四能”解纷体系，缓解力量薄弱困境。就近整合公安交警、社区调解员、环卫执法人员、工会法律工作者，以常驻、轮驻、巡驻等方式，构建起“能开展法治宣传、能提供法律咨询、能开展争议调解、能提供法律援助”的解纷体系。通过摆放法律资料、张贴维权服务热线、播放法治宣传片等方式开展法治宣传，在重要节点开展“送法进驿站”等专题活动111场，为职工提供法律咨询300余人次。通过就地析事明理、有商有量等方式，调处小区进入、订单迟到、公平就业、劳务报酬、职业安全等纠纷200余件，引导110名职工提请工会法律援助或寻求其他司法救助，实现“前端咨询调解、后端依法解决”。