节后收心归位 高效提质忙服务

江潮司令

端午假期结束后的首个工作日，东兴区政务服务中心全员收心归位，迅速从“假日模式”切换至“工作模式”。各服务窗口全面开放、高效运转，以热情周到的服务迎接办事群众和企业。

上午9时，东兴区政务服务大厅内秩序井然。在“企业开办专区”，工作人员正在为前来办理营业执照的群众提供“一窗受理、一网通办”服务。从材料审核到证照打印，全流程高效便捷，不到半小时，市民范先生就顺利拿到了新公司的营业执照。

办事群众 范先生：

节后人很多，没想到半个小时就办好了，工作人员态度比较好，主动帮我核对资料，还不用多跑腿，态度相当好。

在社保医保窗口，前来办理业务的群众同样体验到了高效贴心的服务。针对节后可能出现的办事小高峰，大厅提前增派了导办和帮办代办人员，主动为群众提供咨询引导、取号协助、材料梳理等服务，有效缓解了窗口压力。据悉，为确保节后各项工作平稳有序开展，东兴区行政审批局提前谋划部署，节前已完成大厅各类设备的检修维护，并对办事环境进行清洁规整；节后重点抓“收心、守岗、提质”，确保全体人员以最佳状态投入工作。

东兴区行政审批局效能建设股负责人 王建：

我们将持续深化“一网通办”和“高效办成一件事”改革，用心用情解决企业和群众的急难愁盼，以更优服务为东兴区高质量发展提供坚实保障。