我市以 “一线工作法” 深化无差别综合窗口改革

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今年以来，市政务服务中心立足“一线工作法、闭环工作制、对标创一流”工作要求，持续深化无差别综合窗口改革，优化办事流程、靠前服务提质，切实破解群众企业办事堵点，让政务服务更高效、更暖心。

近日，记者走进市政务服务大厅一楼看到，各个综合窗口平稳运转，市民、企业人员正有序办理业务，办事流程简洁顺畅。以深化无差别综合窗口改革为抓手，我市整合多部门政务服务事项，全面推行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件” 服务模式，简化办事流程、优化服务细节，彻底告别以往多窗口排队、多头往返的繁琐办事模式，持续提升政务服务便利度和群众办事满意度。

内江市政务服务和公共资源交易管理办公室审批指导科负责人 杨澜：

面对激增的办理量，市政务服务中心无差别综合窗口主动作为，全力保障企业及时办理业务。同时，大厅增设清晰指示牌，引导司机快速找到办理点位，避免群众“跑冤枉路”高效服务获群众点赞。