擦亮“高新事 高兴办”品牌 打造高效暖心政务服务

胖猫仔

锚定打造“高新事、高兴办”优质政务服务品牌，今年以来，内江高新区聚焦医疗器械、食品经营等重点领域，持续深化“放管服”改革，优化帮办代办服务机制，通过精简审批流程、压缩办理时限、下沉服务一线全面提升服务质效，以更高效、优质、便捷、暖心的政务服务，为辖区企业高质量发展保驾护航。

近日，内江高新区“高新智办专员”走进四川天行微科技有限公司跟踪回访二类医疗器械经营备案办理情况，用实际行动践行“我为企业办实事”的服务承诺。

四川天行微科技有限公司行政负责人 王会：

前段时间我们筹备二类医疗器械资质办理，高新智办专员主动上门帮我们整理材料、代办线上申请。资料准备完全后，提交（资料）一小时（后）就成功地拿到了证书。从落地投产再到业务扩容，全周期高新政务服务中心的人员贴心地帮扶，让我们没有经营的顾虑。

四川天行微科技有限公司实现1小时极速拿证，正是内江高新区打造“高新事、高兴办”政务服务品牌的生动实践。今年以来，内江高新区始终坚持“一线工作法、闭环工作制、对标创一流”的实干导向机制，持续深化“高效办成一件事”改革，常态化开展“局长跑流程”专项行动，推动政务服务从“被动响应”向“主动服务”转变、从“常规办理”向“精准高效”升级，政务服务流程不断优化，多项审批环节有效精简、办理时限大幅压缩。目前，“信用修复一件事”办理时限从172个工作日压缩至20个工作日，实现“零跑动”、全程网办；“建设项目开工一件事”办理时限从39个工作日压缩至3个工作日，跑动次数压减率75%，递交材料压减率61.7%，大幅缩短企业办事周期、降低办事成本。

内江高新区行政审批服务局效能建设股股长 徐雄杰：

内江高新区将纵深推进“局长跑流程”专项行动，常态化、沉浸式走流程、疏堵点、破难题，持续巩固“高效办成一件事”改革成效，坚守“一线工作法、闭环工作制、对标创一流”，精准服务科学家、企业家，擦亮“高新事、高兴办”政务服务品牌，聚力打造优质高效、暖心惠企的一流政务服务环境。