喜讯 | 内江一院又双叒叕……登上改善医疗服务国家荣誉榜

林龙震

嗨呀

大脸猫儿这个沾花儿又来了

每次大脸猫儿说到自己是沾花儿的时候

专一wan的粉丝儿些应该就晓得了卅

事情开始变得不弄么简单了

没错，我们又双叒叕被大boss国家卫健委通报表扬了





更更更巧的是！！

上次我们就和啥子中国医科大学附属盛京医院、北京大学第三医院、吉林大学第一医院等等这种大家心目中的业内标杆医院出现在同一个舞台上，今天我们又和他们同在一个荣誉榜单上了





那大boss又提前给我们发了啥子过年礼物嘛，我们医院作为2018-2020年全国改善医疗服务先进典型单位被国家卫健委通报表扬，也是川南地区唯一一家被大boss翻牌的医疗机构。













都说了是先进典型单位，那我们又咋个先进了嘛？其实说到先进，不如说是我们的就医服务更便民了，更加改善了来院人员的医疗服务。今天呢，我们的表扬也来自改善医疗服务的其中一项：“以‘一卡通’为目标，实现就诊信息互联互通”。

“一卡通”是什么？继续跟到大脸猫儿一起看我们是咋个一步一步实现信息互联互通的。

“一卡通”就是指整合各类就诊卡，让患者凭借一张卡就可以实现在内江市医疗机构挂号看病，不必重复办卡。有条件的地方还可以统筹辖区内各医疗机构的挂号手机软件、网站，建立统一平台，方便患者就诊。

我们医院也率先启用全市统一的“电子健康卡”。





从2020年1月开始，我院与市卫健委、银通金服等多方沟通协调，紧锣密鼓的进行项目接口改造、数据对接、自助终端机调整等各项前期应用环境改造工作。





2020年5月，依托市卫健委、医院自媒体等宣传平台，通过多渠道对居民电子健康卡的操作流程及注意事项进行宣传，而且医院信息科每天派2-4名专业工作人员到门诊现场对患者及家属进行指导，下载“健康内江APP”、介绍用途及使用流程、注意事项等。





2020年6月1日起，我院全面停发原就诊卡，正式上线“居民电子健康卡”，实现患者扫码就医。有效地解决了被患者诟病的“挂号缴费排队时间长、候诊时间长、取药时间长”的问题，“一码通用”更消除了“一院一卡、重复办卡、多卡并存、互不通用”等患者就医的“堵点”。





通过对信息互联互通的推广，截至目前，我们医院已经办理电子健康卡110112张，让更多的居民享受到便捷的服务功能。

“一卡通”咋个用？用在哪些地方上？有好方便？来，继续跟到大脸猫儿看起走。
一、“挂、缴、查”等就医服务
居民办理电子健康卡后，持电子健康卡可以在全市每一家公立医疗机构现场、手机软件上进行挂号、缴费、就诊、检查检验、取药、报告查询等就医活动。

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通过患者手机、医生工作站可在线查询个人健康信息，实现不同医疗机构间的电子病历和电子健康档案调阅共享。




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居民持电子健康卡可不再携带身份证，方便安全的享受预防接种、妇幼保健、慢性病管理等国家规定的免费基本公共卫生服务。
https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_gif/4tVicKgiaZKIwRebmLwpfadibXuelRza9tRe5fmdoPXCU2ALVcdNGPNvFI7bMR74eFuhmCqEhaiacPANwztWeo3ALQ/640?wx_fmt=gif四、通畅就诊流程
电子健康卡让患者“扫码就医”，有效缩短挂号、缴费、取药、等待检验结果的时间；有效畅通了医疗机构之间“一院一卡，互不通用”的就诊堵点。

国家卫健委大boss对我们的表扬，也是对我们2018-2020年一直积极致力于改善医疗服务行动的认可，这对我们医院真正实现信息的互联互通、向智慧医院又前进了一步。





“人民的医院为人民”，在改善医疗服务上面，我们不会并且从来也不会拉稀摆带。多学科诊疗、日间手术、急诊能力建设、舒适化医疗、预约诊疗服务、智慧医院建设……汗水成就辉煌，在改善医疗服务行动全国擂台赛中也获得了“持续加强麻醉医疗服务”主题“全国价值案例奖”、“着力推广多学科诊疗主题“西南赛区最具价值案例奖”；在全国母婴安全优质服务单位的评选中，先后获得了“省级、国家级母婴安全优质服务单位”称号。高质量、精细化，我们一直在路上。















也终于，在全院1943名职工的不懈努力下，患者在我院的就医体验得到明显改善，在国家满意度调查中，我院门诊满意度提升明显。从89.04分（截至2019年12月31日）提升至93.33分（截至2020年10月），位居全市三级甲等医疗机构第一名。





改善医疗服务的路没有终点，我们将用务实的脚步去丈量改变的道路，用以人为本的价值观去倾听患者的声音，用星火之心去实现燎原的转变，用勤勉和创新努力推动公立医院的高质量发展，为保障人民群众的健康权益做出积极贡献。