评论| 节日运输，加开列车暖归途

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中秋临近，返乡探亲、短途出游的客流多了起来。内江北站将在中秋假期加开14趟临时列车，时间覆盖9月24日至28日，通达北京、广州、昆明、贵阳、西安、重庆、泸州、绵阳、成都等地，早、中、晚多个时段都有安排。长途跨线、周边短途，旅客都能多些选择。对一座城市来说，这不仅是运力调配，更是公共服务主动向前一步。

节日运输，难在客流集中，重在提前谋划。热门方向车票紧俏，如果被动等客来，难免出现拥堵和抱怨。内江北站聚焦热门方向精准加开，用动态调整缓解高峰压力，既尊重运输规律，也回应民生关切。长途与短途需求并存，列车开行时段和通达方向尽量照顾不同旅客的节奏，让返乡者、游客、探亲者都能找到合适的车次。

运力增加是基础，服务优化是关键。客流高峰期，旅客最怕进站慢、换乘难、遇到问题找不到人。内江北站细化客运组织、优化进出站流线，依托“甜城印象”服务台提供购票咨询、换乘指引、遗失物品查找、重点旅客预约帮扶等便民服务。青年志愿者也为老幼病残孕等重点旅客引导进站、协助搬运行李。这些举措看似细微，却直接关系出行体验。服务细一分，旅客就安心一分；流程顺一点，出行就有序一点。

顺畅出行，也离不开旅客配合。铁路部门提示，新增临时列车的开行时刻、停靠站点可通过铁路“12306”APP及站内公告查询。中秋假期客流大，提前购票、留足进站安检时间、遵守乘车规范，都是对自己和他人负责。运力保障与旅客配合形成合力，节日旅途才能更顺畅。

一趟趟加开的列车，连接的是城市与家乡，承载的是团圆与期待。内江北站以运力“加码”和服务“走心”，为中秋出行提供了有力保障，也让公共服务的温度在旅途上可感可及。