平安内江| 独居老人险入“中奖”陷阱，民警深夜上门按下“止损键”

冬冬仔

近日，资中县公安局归德派出所收到一份特殊的12345政务服务便民热线工单。与常见的投诉、求助工单不同，这份工单没有抱怨，字里行间满是真诚的感谢与认可，暖意融融。

这份暖心工单的背后，是一次及时、细致的上门反诈劝阻行动。9月17日20时许，归德派出所接到紧急警情：辖区一名独居老人疑似陷入网络虚假中奖诈骗陷阱，存在财产损失风险。接到指令后，民警杨磊与辅警邹宗斌迅速赶赴老人家中处置。



抵达现场后，民警没有直接否定老人的认知，以免引发抵触，而是先耐心安抚，随后仔细核查手机中的抖音私信、通话记录等关键信息。经核查，民警确认诈骗人员尚未与老人建立实质联系，风险仍处于萌芽状态，成功避免了财产损失。

风险排除后，民警趁热打铁，用通俗易懂的语言为老人拆解直播间虚假中奖诈骗套路。民警耐心解释：不法分子往往以免费中奖为诱饵，再以缴纳保证金、手续费、个人所得税等名义索要费用，或诱导受害人点击陌生链接、填写银行卡信息、提供验证码，最终盗取财产。同时，民警反复叮嘱老人牢记“未知链接不点击、陌生来电不轻信、个人信息不透露、转账汇款多核实”的反诈口诀，遇到可疑情况第一时间联系派出所。



考虑到老人常年独居、子女在外务工，缺乏日常陪伴和提醒，反诈意识薄弱，民警现场联系老人儿子，告知处置过程、老人情况和相关诈骗套路，再三叮嘱其多关注老人的生活和心理状态，加强日常沟通提醒，共同守护老人的“养老钱”，防止不法分子利用亲情缺位实施诈骗。

在民警耐心劝导和细致科普下，老人认清了虚假中奖骗局的真面目，情绪逐渐平复，打消了侥幸心理。老人家属得知处置过程后深受感动，对民警认真负责、高效履职连连称赞。为表达谢意，老人儿子特意拨打12345政务服务便民热线，表扬归德派出所民警快速出警、精准劝阻、主动联动家属的暖心做法，于是便有了这份特殊的感谢工单。

“一纸暖心工单，既是群众对公安工作的真挚认可，更是沉甸甸的责任与期许。”资中县公安局有关负责人表示，资中公安将坚持和发展新时代“枫桥经验”，把群众的暖心反馈转化为履职尽责的强大动力。聚焦独居老人、空巢老人等易受骗重点群体，持续做细做实上门反诈宣传和前置预警劝阻工作，用心用情解决群众身边的安全小事、民生实事，全力筑牢辖区安全防护网，持续提升群众的安全感、幸福感和满意度。