邻里琐事起冲突 法理相融促和谐

松子娃

依托“枫桥经验”的本土化实践，近日，资中县人民法院银山法庭成功化解一起因错取快递引发的侵权纠纷。

纠纷源于张某在快递驿站赵某处误取快递，后因双方沟通不畅发生推搡扭打，导致张某及其家人受伤。事后双方就医疗费等赔偿问题协商未果，遂诉至法院。

考虑到双方为同社区的邻居，为避免矛盾进一步激化，承办法官杜小文积极组织双方进行调解，在安抚情绪的同时，厘清各自在事件中的过错，引导双方换位思考，并结合《内江市文明行为促进条例》告知双方应理性沟通，邻里守望、谦让包容，不能以争吵、斗殴方式处理生活琐事，既伤邻里和气又损身心健康。经过法官耐心疏导，双方关系得以缓和，最终达成一致协商方案，在法官见证下完成协议款履行。

本案纠纷的圆满解决，是银山法庭将《内江市文明行为促进条例》融入司法实践、柔性化解基层矛盾的典型案例，通过将文明规范贯穿于调解全过程，引导群众树立理性平和的社会心态，以司法力量助推形成包容谦让、和谐友善的社会风尚，为文明城市建设提供有力的法治保障。