端午节后复工第一天 收心聚力优服务

爱早起房阿姨

今天是端午节后上班第一天，市中区各级各部门干部职工迅速收心归位，从“假日模式”切换回“工作状态”，以饱满的热情、务实的作风投入到各自工作当中，为群众提供高效便捷的服务。

记者在市中区政务服务中心看到，各窗口工作人员全员到岗、精神饱满，全身心投入到服务工作中。恰逢高一结业考试前夕，前来办理临时身份证的学生及家长络绎不绝。户籍办理窗口迎来节后首波业务小高峰，窗口工作人员耐心细致地为群众讲解办理流程，逐一核对信息、录入数据、现场制证。针对学生群体办证时间紧、需求集中的特点，大厅安排专人现场引导、优先受理、加急办理，最大限度减少等待时间，确保考生即来即办、立等可取，以高效贴心的服务保障群众办事需求。

学生 陈宇星：

我今天是来办理临时身份证的，工作人员非常热心，办理身份证也非常的迅速，我要为他们点赞。

市中区行政审批局股室负责人 姜楠：

今天是端午节后上班的第一天，我们全员准时到岗，大家精神饱满、干劲十足，全身心投入到窗口服务中。节后企业群众办事需求集中，我们进一步优化了线上预审、线下帮办流程，确保每一个咨询、每一份申请都能得到专业、高效、暖心的回应。

同样，市中区医疗保障事务中心等各办事窗口为应对节后可能出现的办事高峰，提前做好应急预案，并安排业务骨干值守导询台，及时疏导人流、解答疑问。下一步，中心将持续优化服务举措，以更贴心的服务提升群众满意度，为全区经济社会发展营造良好政务环境。