市中区开展村级办理“甜成办”政务服务事项系统操作培训（第二期）

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5月22日，市中区行政审批局深入践行“一线工作法”，由局党组书记周冬梅带队，联合区人社、医保系统工作人员前往凌家镇便民服务中心，开展村级办理“甜成办”政务服务事项系统操作培训（第二期），将课堂搬到基层一线。



本次培训坚持“在一线发现问题、在一线解决问题”原则，紧扣基层办事中的堵点难点，重点围绕就业、社保、医保等27项高频事项，以及一体化平台中的16项法定事项和14项委托事项开展专题教学。培训采取“理论讲解+实操演示+现场答疑”相结合的方式，讲解系统登录、信息录入、材料上传、业务办理及特殊情况处理等关键操作流程，确保参训人员“听得懂、学得会、用得上”。同时，培训明确告知区级业务部门咨询电话，确保畅通沟通渠道，推动一线服务形成工作闭环，切实为基层赋能减负。

此次培训覆盖凌家镇17个村（社区）便民服务站，20余名工作人员全部完成模拟系统实操训练。参训人员纷纷表示，培训内容务实管用、针对性强，有效解决了“不敢操作、不会操作”的难题，提升了村级政务便民服务效率。