市中区史家镇：阳光政务进集市 便民服务零距离

卜商人

近日，市中区史家镇开展“阳光政务进集市・便民服务零距离”政府开放日活动，将政务服务阵地搬到农村大集，让群众在家门口就能学政策、询业务、办事项，打通便民服务基层“最后一公里”。



活动现场氛围浓厚，镇机关干部和志愿者走进集市人群、沿街摊位，向赶集群众发放医保社保、低保救助、养老服务、反电诈、禁种铲毒等政策宣传资料，同步普及垃圾分类、秸秆禁烧等基层治理常识，宣传内容简单易懂、重点清晰明了，让群众实现“赶大集、学政策”两不误。

同时，针对群众提出的各类业务咨询和办事疑问，工作人员现场面对面耐心解答、手把手指导办理，结合本地实际细致讲解办事流程和相关政策要求，重点聚焦老年人、困难群体开展暖心帮扶，及时回应群众诉求，现场化解办事难题，切实让群众感受到政务服务贴心暖心、便民利民。

此次活动累计接待群众咨询200余人次，发放各类宣传资料300余份，有效提升了群众对政务工作的知晓度、满意度和参与度。史家镇将继续创新服务形式，丰富公开内容，推动政务服务更加贴近基层、贴近群众，让阳光政务更有温度、更接地气，持续增强辖区群众的幸福感、获得感和安全感。