甜城正能量|内江公交司机余超：十年安全驾驶铸就“安全标杆”，暖心服务播撒文明种子

乒乓迷

在内江，“全国工人先锋号”101路公交线是穿梭于城市街巷的“便民纽带”，也是该线路公交车长余超十年如一日践行公交使命的“初心阵地”。



作为一名共产党员、内江公交二星级车长，余超手握方向盘，心怀乘客情，用三千多个日夜的平稳行驶、暖心服务，把党员担当融入每一趟行程，让公交文明浸润到甜城百姓的出行日常。

十年安全驾驶，铸就线路公认“安全标杆”

余超与公交的缘分始于少年时的向往。

2016年，在历经创业波折后，余超加入了内江公交集团。

那时，家人朋友不理解，认为不如自己单干赚钱，他笃定地说：“公交车载的是千家万户的平安，这份踏实感，是多少钱都换不来的。”

十年间，余超先后在204路、105路、130路积累驾驶经验，最终扎根101路。

从传统燃气车到纯电动客车，车辆在迭代，“安全第一、服务至上”的服务准则从未动摇。起步缓踩油门、刹车轻踩稳停、斑马线前主动礼让，余超始终把乘客的安全放在首位。

十年来，余超安全行驶超40万公里，保持零事故、零重大投诉、零违规违纪的纪录，是线路公认的“安全标杆”，他用实际行动践行着“手握方向盘，责任重千斤”的驾驶初心。

点滴暖心服务，获乘客认可

“把每一位乘客当家人”是余超的服务信条。

每逢看到老年乘客上车，他会把车停得贴近站台，耐心等候并叮嘱“慢点儿，我等您坐稳再开”；遇到腿脚不便的乘客，他主动起身搀扶；遇到推婴儿车的家长乘车，他帮忙抬车固定……这些日常的贴心举动，让101路的老乘客们认准了他的车：“坐余师傅的车，安心又暖心，我们就愿意等他的车。”



去年1月，内江本地媒体报道了他拾金不昧的事迹：1月18日傍晚，余超驾车抵达终点站翔龙山，检查车厢时发现一个遗落的背包，内有6000余元现金、金手链等贵重物品。他第一时间上报公司，并妥善保管。失主通过公交热线寻回财物后，专程送来锦旗致谢。面对感谢，余超表示，“这都是我们应该做的！”

十年来，帮乘客找回遗失物品、搀扶摔倒老人、为迷路小孩联系家人……这样的暖心小事数不胜数。在余超看来，车长不仅是驾驶员，更是乘客出行路上的“守护者”，这些都是他理应做好的“分内事”。

十年初心不改，“最美公交车司机”

曾有人问余超：“天天跑同一条线，不会觉得枯燥吗？”

余超笑着说：“路线是固定的，但乘客的笑脸是新鲜的，听到一句‘师傅辛苦了’，就觉得所有付出都值得。”

作为一名共产党员，余超在车厢里亮明身份、作出表率：车厢常备急救包、雨伞、纸巾等应急物品，遇到乘客矛盾主动调解，遇到突发情况冷静处置。

去年的一个雨天，一位乘客下车时发现没带伞，余超主动递出自己的备用伞。几天后，这位乘客专门乘车归还雨伞，还拨打热线点名表扬。



工作之外，余超经常利用待班、下班等休息时间，积极主动学习党的理论和路线方针政策，以及与驾驶相关的业务知识。

他还用心运营个人抖音号，用镜头记录公交日常。他的账号粉丝有3000多个、获赞超8.5万，视频里既有204路、105路、130路、101路的线路变迁，也有恒通迷你巴士、中通纯电、宇通纯电的车型迭代，既记录个人心情，也直观展现内江公交的绿色智能发展。

他说：“我热爱这份工作，希望用短视频让更多人了解公交驾驶员、了解内江公交。”

十年耕耘，余超收获“甜蜜内江2021年最美公交车司机”“公交好人”等多项荣誉，从一名普通驾驶员成长为线路骨干。他常说：“公交是城市的窗口，我要把这扇窗擦得更亮，让乘客感受到城市的温度。”

背后有支撑，理解是最暖的陪伴

余超的坚守，离不开家庭的默默支持。

刚入职内江公交的两年，他早出晚归，家里的大小事务全靠妻子打理。当他偶尔带着工作的小情绪回家，妻子总是轻声宽慰：“做好你该做的，家里有我。”如今，孩子也会骄傲地告诉同学：“我爸爸开公交车，他的车最稳！”家人的理解与支持，成了余超十年如一日坚守岗位的温暖底气。

十年光阴，余超从创业逐梦者转变为公交守路人，在十米车厢里找到了人生的价值与方向，让文明的种子随车轮播撒，为甜城内江绘就一道流动的文明风景线。