物业服务不到位能否拒缴物业费？法院进社区普法释疑

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日前，威远县人民法院联合悦城社区，在春天悦城小区举办“和谐社区 法治同行”涉物业纠纷主题普法宣传活动，聚焦业主普遍关注的“物业服务不到位能否拒缴物业费”等热点问题，以接地气的方式为居民送上法律服务，化解物业矛盾隐患。

活动现场，法院干警通过“摆摊”宣讲的形式，向参与活动的社区居民、物业公司代表发放宣传手册，普及物业相关法律知识。



法官围绕物业服务合同纠纷的常见类型，结合居民日常接触的物业问题，深入浅出地讲解相关法律法规，重点剖析了业主以物业服务不完善为由拒绝缴纳物业费的法律风险，提醒居民维权需依法举证、理性表达诉求，避免因方式不当承担额外法律责任。

为让法律知识更易被理解，活动设置以案释法环节，法官结合近期审理的多起真实物业纠纷案件，为现场居民开展生动解读。

其中一案中，被告何某以小区消防栓有污染物、门禁无人值班、环境卫生不达标等为由拒缴物业费，但因其提交的照片证据仅能反映特定时间的情况，缺乏连续性，无法充分证明物业服务长期不达标，法院未采纳其抗辩理由，最终判决何某支付欠缴的物业费3000元。

另一案件中，被告魏某长期拖欠物业费被物业公司诉至法院，因其未到庭参加诉讼、未提交答辩意见，法院依法判决其支付物业费5814元。通过真实案例拆解，引导居民树立“依法维权、理性缴费”的正确意识。



案例分享结束后，进入答疑面对面环节，现场居民踊跃提问，“室外排水管堵塞，物业有责任疏通吗？”“电梯广告、公共区域出租的收益，物业该向业主公示吗？”“物业费的缴纳标准是怎么确定的？”等热点问题接连提出。法官耐心细致地逐一回应，结合审判实践给出具体解决方案和维权建议，让居民明晰自身权利与义务，也让物业公司进一步明确服务责任。

“很多物业矛盾都是因为对法规不了解，法官把法律知识讲清说透，对我们预防和化解矛盾太实用了。”参与活动的社区工作人员表示。现场物业公司代表也作出承诺，今后将进一步规范服务流程，做到账目透明，提升服务质量，更好地满足业主需求。

此次普法宣传活动将法治服务送到居民“家门口”，把法庭“搬”到社区楼下，既解答了居民的疑惑，普及了法律知识，也为物业纠纷源头预防和化解搭建了沟通桥梁，为构建和谐宜居社区注入了法治力量。