有线索请举报！内江公开征集全市“治理物业服务突出问题”线索

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内江人注意！

内江公开征集全市

“治理物业服务突出问题”线索

一起来看看

内江市住房和城乡建设局

关于公开征集全市

“治理物业服务突出问题”线索的

公告

广大市民朋友：

为进一步畅通物业服务突出问题群众举报渠道，强化物业领域监督管理效能，扎实推进物业服务突出问题整改与源头治理，切实提升服务水平，维护广大业主合法权益，现面向全市公开征集“治理物业服务突出问题”重大民生实事线索。具体事项公告如下：

一、受理时间

自发布之日起至2026年12月31日。

二、受理范围

（一）住宅小区物业服务质价不符问题。未按合同约定提供服务，信息公开不规范，服务响应滞后、问题处置不力，人员配备与专业能力不足等突出问题。

（二）侵占业主公共收益问题。公共收益收支不透明、账实不符，擅自利用业主共有部分开展经营活动，未按规定公示收支情况，存在挪用、截留、侵占行为等突出问题。

（三）住宅专项维修资金管理使用不规范问题。未按规定设立分户账、公示相关信息，存在物业企业、业委会擅自使用、虚报套取维修资金等违规行为等突出问题。

（四）共用设施设备维护不到位问题。未依法依约履行共用部位、共用设施设备日常管护责任，安全隐患排查整改不到位等突出问题。

（五）住宅老旧电梯更新不及时问题。存在安全隐患的老旧住宅电梯未及时纳入更新范围，居民安全出行无法得到有效保障等突出问题。

（六）其他问题。物业服务合同终止后拒不退出物业管理区域、拒不移交相关资料财物；违规催收物业费；擅自改变物业服务及业委会用房用途等突出问题。

三、线索受理渠道

本次线索征集采取属地原则，欢迎广大市民朋友通过以下渠道向本地住建部门提供线索，电话受理时间为法定工作日8:30—12:00，14:30—18:00。





四、提供线索须知

1.举报线索应客观真实，需明确说明问题所在小区名称、物业服务企业名称、具体问题事实，并可附带相关佐证材料（如照片、视频、合同等），以便核实调查。

2.请您留存有效的联系方式，以便我们及时核实调查相关情况。我们将严格遵守保密纪律，对举报人信息严格保密，依法保护举报人的合法权益。

3.举报人应对举报内容的真实性负责，不得捏造、歪曲事实，不得恶意举报、诬告陷害他人。

4.已经或者依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等途径解决的问题，不予受理。

感谢您对物业管理工作的关心、支持和监督，欢迎广大群众积极参与，共同营造良好的小区居住环境。

特此公告。

内江市住房和城乡建设局

2026年4月2日