(经济新闻部9月新闻专题)党代表在基层|从会场回到岗位——市党代表张秀琴的“第一讲”
9月4日下午,内江灵犀社会工作服务中心的会议室里,屏幕亮着,PPT一页一页翻过。这是张秀琴从市第九次党代会结束后,返回工作岗位后的“第一讲”。
对这位来自新社会组织的市党代表来说,刚从会场回到这个熟悉的会议室,摆在面前的问题很具体:怎么把市第九次党代会报告讲给自己的社工团队听,讲给坐在对面的老人听?
三组关键词
张秀琴把参会的感受,先放进了三组词里。
第一组是“担当”。她翻开笔记,念了报告中那句让她印象最深的话:“‘定了就干、干就干好,不达目标不收兵,不出成效不罢手’——干社工也是这个理,答应了服务对象的事,再难也要兜底。”第二组是“务实”。报告不回避问题,产业结构性矛盾、要素瓶颈、民生短板都摆在桌面上,但每一项部署都落到具体数字上。第三组是“暖心”。“‘民生’‘群众’‘人民’三个词,报告中高频出现。”
真正让张秀琴感到沉甸甸的,是报告中关于“完善共建共治共享的社会治理制度”“加强社会组织培育管理”“健全志愿服务体系”的部署。她告诉团队,这几行字意味着社会组织正从“补充力量”走向“重要力量”——不是自动获得的,是需要用行动去兑现的。
两件小事
讲完报告的主要内容,张秀琴合上笔记,话题一转,从自己的故事讲起。
她讲“爱助事实孤儿项目”,做了4年,累计资助299人次、50.12万元。“数字不大,但每一个受助的孩子,我都亲自去过他们家里。我见过他们的家,也见过他们眼里的期盼。”她告诉团队,社工的价值不在于自己能捐多少钱,而在于能不能把社会的爱心和基金会的资源,精准链接到最需要的人手里。
但做得越久,她越清楚一件事:困境家庭的问题,缺钱只是一个切入口。社工真正要做的,是持续地“在场”——一次入户解决不了什么,但每个月都去、每件事都回应,信任就会慢慢滋长起来。
这个道理,后来被用在了老年助餐上。
一次在乡村做活动,一位事实无人抚养儿童的奶奶端着碗轻声问:“原来火锅这么好吃,剩下的汤,我能不能打包回去再煮一次?”
“就这一句话,让我印象很深。”灵犀社工后来发起“甜蜜蜜”特殊困难老年人关爱项目,在社区开设助餐服务。项目获评省级优秀后,张秀琴发现一件事:助餐点的老人们开始主动帮她想办法降成本——哪里的米更划算、哪里的油在打折,一样一样告诉她。“他们在设身处地为我这个运营方着想,在共同维护这个经营不易的助餐点。”
一老一小,两个项目,背后是一个道理:服务不是一次性的“活动”,是要长期扎根、持续回应的事。报告里那些关于“共建共治共享”的表述,在她看来,落到底就是这样的日常——把“做了”变成“做好了”,把“开始了”变成“有结果了”。
一线作答
“社工这份工作,天生就在一线。我们的‘办公室’就在群众的家里、社区的楼栋里、乡间的路上。”她说,一线工作法对社工而言,不是新要求,而是本该如此——真问题不在办公室,在群众身边。
闭环工作制则是更高的要求:不能“高开低走、不了了之”,更不能满足于“流程走了、表填了、照片拍了”,要追问问题到底解决没有。张秀琴表示,社工行业很容易陷入这样的惯性。“闭环制对我来说是一种提醒:把每一项服务做成有结果的闭环。”这些年,灵犀从基金会对接、入户评估到后续跟踪,每一笔资助款的流向、每一个孩子是否持续就学,都有记录、有回访。
她提到灵犀一直坚持的八个字:“博爱务实、助人自助”。“博爱是初心,务实是要求,助人自助是价值追求。这和市委实干导向是一脉相承的。”
宣讲末尾,张秀琴讲了未来打算:坚持党建引领,建强社会组织队伍;持续聚焦“一老一小”和特殊困难群体;做优“社工+志愿服务”融合模式,打造常态化、长效化、可复制的民生服务项目。
她说:“我期待未来五年,内江本土社会组织更加规范成熟,志愿服务体系更加健全,专业社工力量深度融入基层治理,让甜城民生更有温度、基层治理更有力度。”
下午还有一户困境儿童要走访,她收拾好材料和笔记,准备动身。
宣讲结束了,工作还在继续。
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