送水、充电、指路……内江这个高速入口驿站太暖了
月满人和,情暖路长。中秋期间,内江市市中区高速路入口旁,一处挂着“月满祥和迎佳客 情暖驿站助远行”横幅的便民服务驿站格外醒目。内江市玉溪街道祥和社区联动大学生志愿者在此开展暖心便民中秋志愿服务活动,为过往旅客送上节日祝福。内江市市中区高速路入口是进入城区的第一站。中秋期间往来车辆增多,不少旅客在长途奔波后选择在此短暂休憩。社区依托便民服务驿站,精心布置服务摊位,为过往旅客提供整洁温馨的歇脚点。
志愿活动现场,暖心服务精准贴合旅途出行需求。针对外来游客出行需求,志愿者主动提供全域旅游咨询、城区路线规划、热门景点讲解、本地游玩攻略答疑等专属服务,细致化解游客出行困惑,助力大家轻松畅游、舒心度假。同时,驿站免费为往来旅客提供饮用水、手机充电、临时休憩、应急物资、公共卫生间等便民服务,全方位解决旅客旅途疲惫、物资短缺、出行不便等难题。
“师傅,赶路辛苦了,喝口水歇一歇,中秋快乐!”服务台前,志愿者主动为过往旅客递上饮用水,送上节日问候。面对老年旅客、携带孩童的家庭等,志愿者更是主动上前帮扶,提拿行李、指引路线、协助拍照。
一位从外地自驾游客感慨:“本来只是停下来上个厕所,没想到还有志愿者送水、帮忙规划路线,心里一下子觉得特别暖。”不少旅客短暂停留后,纷纷为社区的暖心服务竖起大拇指,有人还主动在留言簿上写下感谢话语。
在提供便民服务的同时,志愿者还向过往旅客发放文明出行、文明旅游的宣传手册,倡导大家遵守公共秩序、爱护公共环境、邻里和睦等文明风尚。一声声温馨提示,让文明理念随旅途一路传递。
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