党旗在基层一线高高飘扬丨“党建红”领航“物业蓝” 万晟党支部交出民生幸福答卷
清晨的万晟城峰阁党群服务站暖意融融，免费义剪、便民磨刀、血压测量的便民服务摊有序铺开，随处可见佩戴党徽、身着红马甲的物业党员穿梭忙碌。这一幕幕浸润烟火的日常，正是四川万晟物业服务有限公司党支部扎根小区、深耕服务、夯实基层治理的生动实践。该支部成立于2019年9月，现有正式党员9名、流动党员11名、入党积极分子6名，党员队伍由物业在岗职工、小区业主志愿者共同组成。2026年，支部获评东兴区先进基层党组织，所辖万晟城峰阁小区入选四川省基层治理百佳示范小区。多年来，支部坚持把党组织阵地建在楼栋院落，不搞空泛口号，始终立足群众日常琐事办实事，从应急攻坚、多方共治、全龄服务三个维度发力，走出一条党建引领、多方协同、暖心惠民的基层治理之路。
党旗挺立急难一线
党员冲锋筑牢平安防线
危难时刻站得出、平常时候看得见，是万晟物业全体党员恪守的行动准则。支部明确要求所有党员上岗佩戴党徽，设立13个党员先锋岗，防汛抢险、设施抢修、夜间值守等急难任务全部由党员突击队扛责在前。
在巡查辖区的路上，万晟物业党支部书记刘燕一边走一边顺手将路面可见的垃圾拾起，谈及打造红色物业的初心，她吐露心声：“物业行业离老百姓最近，和党全心全意为人民服务的宗旨一脉相承。我们不想做刻板、冷冰冰的标准化服务，而是把业主当成邻里伙伴，党员多跑一步、多扛一分，群众的难处就能少一点。”
2020年8月，沱江洪峰过境，万晟物业管辖的九龙广场、汉安首座片区积水严重，洪水退去后区域内布满淤泥杂物，商户经营、群众出行全面受阻。面对汛情，支部提前预判风险，洪峰来临前组织党员上门协助周边商户、居民转移家具货品，最大限度减少财产损失。水位回落次日，20余名党员骨干火速集结，连续多日踩泥清淤、全域消杀，完工后又主动帮商户归置物资、恢复经营。看着焕然一新的市场，商户发自内心感慨：“实在是太感谢你们了！”
日常突发险情，党员响应同样迅速。2025年8月，万晟城丽府一户业主家中水管爆裂，积水漫入楼道，保洁第一时间上报，多部门党员一小时完成抢修排水。身在外地的业主深受感动，专门委托友人送来饮品致谢。
长久平安守护更藏在日复一日的坚守中，支部组建党员夜间巡逻队，各小区外设置固定值守点位，坚持24小时不间断巡查，至今已连续十年实现辖区安全责任零事故。全域全覆盖安装高空抛物监控，搭配园区广播、业主群常态化文明宣传，全方位筑牢小区平安防线。
“作为万晟物业党支部的一员，扎根红色物业一线，我最大的感悟是，党建不在书本上，而在小区的楼栋之间，更藏在服务于业主的一件件小事当中。今后，我将立足本职岗位，充分发挥党员先锋模范作用，坚守为民初心，以点滴行动践行一名基层物业党员的责任与担当。”支部党员代表周虹岑常年奔走在志愿服务、应急保障一线，那一身红马甲早已成为小区里最亮眼的风景线。
三方联动聚治理合力
议事协商化解民生堵点
小区治理单靠物业难以兼顾全部诉求，万晟物业党支部主动融入属地治理格局，牵头搭建“社区+小区+物业”三方联动机制，签订共建协议，固化“物业先行处置、社区协同调解、联席会议会商疑难”工作流程，彻底改变以往物业单独调解缺少公信力、群众诉求难落地的短板。
支部打造“睦邻议事会”协商平台，定期邀约网格员、民警、业主代表围坐议事，每个小区均设置意见建议公示栏，每半年更新诉求处置台账。2025年全年召开党建联席会124场、业主恳谈会24场，收集群众意见200余条，办结民生难题352件，意见采纳率85%。针对高空抛物、私搭乱建痛点，党员分片常态化巡查、柔性上门劝导，实现所有在管项目全年零违建，这套治理经验登上《内江甜城问政》面向全市推广。
联动机制落地后，邻里矛盾、环境改造分歧处置效率大幅提升，不少居民真切感受到变化。业主曾慧莉对此深有感触：“小区安保做得很到位，每天晚上都看到物业在巡逻，高空抛物监控也是全覆盖，住着特别踏实。定期都有免费理发、磨刀、义诊，在家门口就能享受到，小区绿化环境也好，方方面面都很周到，我们作为业主很舒心、很满意。”
温情服务浸润烟火
细微小事温暖千家万户
支部摒弃生硬模板化接待礼仪，把制式敬礼换成温和挥手，打破服务者与业主的隔阂，围绕“一老一小”、户外劳动者打造分层暖心服务，把温情落到每家每户。
针对独居老年群体，支部组建13支红色助老小队，建立“一对一”帮扶档案。万晟城峰阁一名80多岁独居老人日常生活困难，女儿在外务工，管家张芬主动“站出来”，长期承担起帮老人取货采购的任务。考虑到老人行动不便，支部专门派人上门铺设防滑地垫，并定期为他提供“关爱独居老人”专项服务。老人十分感动，请女儿送来锦旗：“高温天给我送酸梅汤上门，逢年过节还来看我，水电坏了打个电话马上有人来修，住在小区就像住进了一个大家庭。”
兼顾不同群体需求，辖区各个小区标准化建成万晟共享休息站，配备饮水机、微波炉、公益充电宝，为外卖骑手、环卫工人等提供歇脚补给空间，片区快递员王先生对此连连点赞：“跑单累了能在这里喝水、充电，十分方便贴心。”万晟城丽府还配套专属“宝贝屋”与老年活动中心，风扇全天开放，暑期更是人气爆棚，成了大家纳凉休闲的好去处。
支部常态化开展各类便民活动，每季度组织义诊、义剪、免费磨刀清洗，端午、中秋、六一、重阳开展节庆慰问，夏夜定期放映坝坝电影。2025年全年开展便民服务895场、邻里文化活动，盛夏清凉小分队累计送出解暑饮品两万余杯，用一件件小事汇聚邻里温情。
从洪峰过境的并肩攻坚，到深夜陪伴独居老人；从十年不间断夜间巡逻，到三方联动高效化解邻里难题；从覆盖全龄的便民服务阵地，到四季不间断的邻里文化活动，一件件民生实事，见证万晟物业党支部的红色担当。
谈及获评2026年东兴区先进基层党组织后的工作规划，支部书记刘燕表示：“接下来我们会持续抓实党员队伍建设，吸纳更多业主志愿者参与小区共建，持续完善三方联动共治载体，重点把‘一老一小’便民服务做细做实，迭代智慧安防、诉求闭环处置机制。全体党员会继续扎根楼栋烟火，把群众每一件小事当成头等大事，持续提升辖区居民的归属感、幸福感、安全感。”
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