市区靖民供电所：迅速处置险情 全力保障用电安全
10月10日14时许，内江市区靖民供电所台区经理接到全安镇书房湾村12组村民喻国才的紧急来电，反映其家中铁皮板房存在漏电情况，希望供电所尽快上门排查隐患、消除风险。接到客户求助后，台区经理第一时间向供电所报告。所长立即组织抢修人员赶赴现场，对涉事区域用电线路和设备开展全面排查。经现场勘察确认，漏电原因系用户自有产权线路老化磨损，裸露金属部分与铁皮板房顶棚接触，导致持续漏电。排查中还发现该户漏电保护器已失效，无法发挥漏电保护作用，存在较大用电安全隐患。
虽然故障点位属于用户自有产权范围，不在供电公司运维责任区域内，但抢修人员坚持为民服务宗旨，主动协助用户梳理隐患问题，详细说明故障成因和安全风险，并协助客户更换老化线路及漏电保护器，彻底消除了安全隐患。
隐患处置完成后，抢修人员结合本次事故案例，向用户宣传乡村居家用电、户外线路防护、老旧设备更换等安全用电知识，提醒用户定期自查家用线路和用电设备，切实增强安全用电意识和风险防范能力。
此次处置过程中，靖民供电所响应迅速、处置高效，既及时消除了客户产权线路用电隐患，也有效化解了群众担忧，赢得了用户认可。该所将继续聚焦群众用电需求，持续做好供电服务和安全隐患排查，切实保障辖区群众用电安全可靠。
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