下班途中紧急救助，次日清晨上门回访——圣江社区网格员暖心守护八旬患病老人
“老人家，你怎么样？哪里摔疼了，千万别乱动！”6月25日傍晚，暮色渐浓，内江经开区贤山家园小区路边上演暖心一幕。圣江社区网格员祝勇在下班途中，偶遇辖区80岁高龄的白某不慎摔倒，他立刻快步上前，一边轻声安抚老人，一边仔细观察其身体状况。经初步检查，白某意识清醒，身体并无外伤，只是突如其来的摔倒让他受到惊吓。据了解，白某常年受阿尔兹海默症困扰，记忆力大幅衰退，独自外出时极易迷路、摔倒。他与79岁的老伴张阿姨同住，两个儿子一个在山西工作，一个定居内江但未同住，日常两位老人独自居家，无人贴身照料。
事发当时，不少热心路人纷纷驻足帮忙，祝勇与大家默契配合，小心翼翼将老人搀扶起身，不断温柔安抚其紧张情绪，全程贴身陪护，将白某安全护送回家。确认老人状态平稳、在家妥善安置后，祝勇才安心离去。
6月26日清晨，贤山家园小区的楼道里响起清脆的敲门声，白某的家门缓缓打开，其老伴张阿姨迎了出来。社区网格员颜丽、闵小霞专程上门回访。两人走进家中，第一时间凑近查看白某的精神状态，细致询问老人摔倒后是否有头晕、身体酸痛等不适症状，耐心了解其夜间休息情况。“阿姨，我们一早过来看看，就怕老人摔了之后有隐性不适，多留心才能放心。”颜丽温柔地说。
考虑到二老年事已高、子女不在身边，网格员格外细致地排查老人居家和出行安全隐患。针对白某患病、自主防护能力弱，且日常仅与老伴相互照料的情况，网格员贴心开展安全叮嘱。“老人年纪大又记性不好，尽量不要让他独自出门散步，外出一定要有人陪着。”闵小霞耐心叮嘱家属，同时建议为老人佩戴印有姓名、住址和家属联系方式的身份标识牌，或配备智能定位手表，实时掌握老人动态，从源头规避走失、摔倒等安全风险。
结合社区常态化安全工作，网格员还细心叮嘱老两口注意居家安全。“家里用电用气多留心，不用的时候及时关闭阀门、拔掉插头，小细节注意好，居家才安稳。”
“网格工作无小事，居民的平安就是我们最大的牵挂。”网格员祝勇表示，社区将持续加大对高龄、子女分居、患病特殊群体的日常巡查和走访频次，把暖心帮扶、安全宣传融入日常，做实做细网格民生服务，用点滴坚守守护辖区群众安居乐业。
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